1. Sobre a organização
O Instituto SOS Human Help (CNPJ 66.025.652/0001-99) é uma organização sem fins lucrativos legalmente constituída, responsável pelo recebimento e gestão das doações destinadas a ajudar pessoas em situação de vulnerabilidade. Todas as doações são registradas e utilizadas exclusivamente para a missão de levar esperança a quem sofre em silêncio.
2. Como as doações são utilizadas
- Marmitas nas ruas: preparo e entrega de refeições para pessoas em situação de rua
- Reformas de casas: reformas em residências de famílias carentes em condições precárias
- Alimentos e suprimentos: compra de cestas básicas, higiene e outros itens essenciais
- Auxílio médico: apoio no acesso a tratamentos e medicamentos para pessoas doentes
- Visibilidade de casos: impulsionamento nas redes sociais de casos que precisam de atenção e doadores
Relatórios de prestação de contas estão disponíveis sob demanda. Entre em contato pelo WhatsApp (85) 99792-5802 para solicitar.
3. Métodos de pagamento
As doações podem ser realizadas por diferentes meios de pagamento disponibilizados na plataforma, incluindo Pix, cartão de crédito, débito e outros. Para pagamentos via Pix:
- Transação imediata e rastreável
- Sem taxas para o doador
- Comprovante disponível diretamente no aplicativo do banco
- Segurança assegurada pela infraestrutura do sistema bancário nacional
Chave Pix (CNPJ): 66.025.652/0001-99 · Recebedor: Instituto SOS Human Help
4. Doações dedutíveis de imposto de renda
O Instituto SOS Human Help está em processo de regularização para enquadramento como entidade beneficente. Recomendamos consultar seu contador para verificar as condições atuais de dedutibilidade fiscal das doações realizadas.
5. Política de reembolso
Doações têm caráter voluntário e, como regra geral, são irrevogáveis após o processamento. No entanto, analisamos solicitações de reembolso em casos de:
- Duplicidade de transação comprovada
- Erro técnico no sistema de pagamento
- Cobrança indevida documentada
Para solicitar reembolso, entre em contato em até 7 dias corridos após a transação, pelo WhatsApp (85) 99792-5802 ou pelo e-mail soshumanhelp@gmail.com, com o comprovante Pix em mãos.
6. Transparência e prestação de contas
Comprometemo-nos com a transparência total no uso dos recursos. Disponibilizamos:
- Documentação da organização (CNPJ, estatuto, certidões) mediante solicitação
- Atualizações regulares nas redes sociais sobre as ações realizadas
- Relatório fotográfico e financeiro para doadores que solicitarem
7. Proteção dos dados do doador
Os dados fornecidos durante a doação são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos informações dos doadores com terceiros para fins comerciais.
8. Contato
- WhatsApp: (85) 99792-5802
- E-mail: soshumanhelp@gmail.com
- Instagram: @soshumanhelppt
- Facebook: facebook.com/soshumanhelp
- CNPJ: 66.025.652/0001-99 · Instituto SOS Human Help
- Endereço: Av. Francisco de Paula Leite, 487, Indaiatuba/SP – Brasil